Туры онлайн: правила поиска, подбора и бронирования онлайн тура в турагентстве Gate-32.
Система бронирования туров онлайн Gate-32 впервые в России программно реализовала возможность самостоятельной покупки тура через Интернет, без визита в турагентство.
Анна Зейбель, менеджер интернет-магазина Gate-32.ru рассказывает о правилах бронирования туров.
Любой гражданин России, не отходя от экрана компьютера - из дома или офиса – может забронировать тур, и, получив по электронной почте авиабилет, ваучер и страховой полис, поехать отдыхать. Неважно, где вы живете: вы вошли в Gate-32 и перед вами весь мир. Больше не нужно звонить в турфирмы, ожидать ответа, ехать через весь город в офис для оплаты путевки, ждать подтверждения брони – можно приобрести тур в вашем круглосуточном онлайн турагентстве Gate-32.
В связи с тем, что практика совершения покупок в Интернете, особенно таких значительных как путевка на отдых, только получает свое развитие, у многих возникают тревоги по поводу процедур поиска, бронирования, оплаты, а также финансовых гарантий сделки. Наиболее типовые вопросы мы постараемся осветить, а наиболее распространенные сомнения – развеять прямо сейчас.
Что такое онлайн тур, как его подобрать, где купить?
Онлайн тур – это пакет услуг, готовый туристический продукт, разработанный одним из ведущих операторов рынка. Каждый пакет полностью сформирован и включает в себя проживание в отеле с заданным типом питания, перелет (возможен выбор из нескольких рейсов различных авиакомпаний), трансфер и медицинскую страховку.
Подобрать, купить готовый тур вы можете в онлайн турагентстве Gate-32, которое автоматически запрашивает наличие мест в выбранном отеле, наличие билетов на авиарейсы, и, в случае положительного ответа, может по вашей команде незамедлительно забронировать любой горящий или плановый тур.
В чем преимущество горящих туров онлайн, какие бывают скидки?
Замечательное удобство интернет системы состоит в том, что всегда можно найти очень недорогие, так называемые «горящие» туры онлайн с ближайшей датой вылета. И не просто найти, но и незамедлительно забронировать их – пока не кончились места в отеле или авиабилеты. Забронировать по самой привлекательной цене. Когда дорога каждая минута, вы получаете несравненное преимущество перед туристами, которым нужно физически подъехать в офис и привезти предоплату.
Более того. Налаженные деловые связи с крупными туроператорами, дают возможность Gate-32 пользоваться всеми ресурсами партнеров по бизнесу и предоставлять своим клиентам скидку на все представленные туры. Стоимость онлайн тура в Gate-32 ниже, чем отпускная цена у туроператоров. На горящие туры онлайн скидки нередко доходят до 55% от их плановой стоимости. Если вы можете позволить себе быстрое решение вопроса об отдыхе – предложения горящих туров не оставит вас равнодушными.
Онлайн поиск туров: подводные камни бронирования
Однако, у всех замечательных вещей на свете есть обратная сторона. Есть она и у онлайн бронирования туров. Легко, быстро, радостно осуществляется поиск, если знаешь, куда хочешь поехать. Выбрана страна, выбран курорт, подобран отель – и через 5 минут подтверждение бронирования уже лежит в вашей электронной почте. Несколько сложнее обстоит дело, если подбор варианта застопорился. Тогда на помощь придут описания отелей и отзывы туристов. Читайте истории предшественников, пишите собственные отзывы – мы рады всем мнениям, так как они создают широкую, объективную картину мира.
Как оплатить тур онлайн
Вы, как заказчик услуг, можете оплачивать тур банковской пластиковой картой. Онлайн турагентство Gate-32 работает через ROBOKASSA, сертифицированного по стандарту PCI DSS, что гарантирует безопасность данных Вашей банковской карты.
Платеж может быть проведен через WebMoneyTransfer – международную систему расчетов
Вы так же можете воспользоваться услугами Яндекс.Деньги – доступным и безопасным способом оплаты товаров и услуг через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.
Бронирование туров через Интернет: а если форс-мажор?
Бывают ситуации, когда обстоятельства складываются не самым удачным образом и поездку приходится отложить. Возможно ли отменить уже выполненное бронирование тура и вернуть деньги? Да, в Gate-32 это возможно.
Чем раньше, Вы узнали, что воспользоваться туром не сможете, и сообщили нам, тем лучше. Команда Gate-32 оперативно отменит тур и вернет деньги вам на карту. Размер штрафных санкций указан в договоре, но так как случаи отмены достаточно редки, мы индивидуально подходим к каждому клиенту и стараемся свести штрафы до 0.
Поиск тура: инструкция,советы эксперта
Итак, вы впервые самостоятельно бронируете онлайн тур. Найдите свой загранпаспорт и банковскую карту заранее – вам понадобятся данные из них. Зайдите в свою электронную почту – пусть она остается открытой отдельной вкладкой в браузере.
Выберите желаемую страну поездки, предпочтительный регион (курорт).
Если известно название отеля – выберите его, если нет – отметьте просто «звездность» отеля, пусть выбор будет шире. Поиск туров по выбранным параметрам осуществляется не более минуты.
Если задан слишком строгий параметрический подбор – система может выдать ответ, что туров не найдено. Расширьте рамки критериев, повторите поиск.
Из представленных онлайн турагентством отелей выберите наиболее понравившийся.
Отметьте его, и система выполнит запрос наличия мест в отеле и доступных авиабилетов.
Результат проверки будет известен через 5-10 секунд. Если онлайн турагентство Gate-32 подтвердило наличие мест и авиабилетов – переходите к бронированию тура.
Все цены соответствуют реальным. Никаких скрытых накруток и платежей.
Вам понадобится пройти регистрацию, заполнив поля формы. Напишите свои фамилию и имя. Придумайте логин и пароль – те, с которыми вы будете в дальнейшем входить в систему. Если вы уже зарегистрированный пользователь, просто введите свой логин и пароль.
В открывшемся окне прочитайте договор оказания туристических услуг, проставьте галочку в случае согласия с его пунктами.
Далее заполните появившуюся форму: фамилия, имя – так, как они указаны в загранпаспорте, латинскими буквами, а также другие необходимые данные.
Следующим шагом будет покупка тура: внести информацию о банковской карте на странице платежной системы Chronopay. Данные карты доступны только платежной системе и банку. Магазин путешествий Gate-32 этими данными не располагает и не использует.
Подтверждение бронирования приходит на электронную почту практически моментально.
Документы на поездку (авиабилеты, отельный ваучер, страховка) Вы получите в зависимости от выбранного способа доставки: курьером или в личном кабинете не менее чем за 1-2 дня до поездки. Также возможно получение документов в аэропорту, на стойке туроператора за 2-3 часа до вылета.
В Интернет-магазине путешествий Gate-32.ru можно купить тур в Турцию, Египет, Тайланд или Кубу. Но если вы желаете отправиться в любую другую страну мира, купить только дешевые авиабилеты или организовать корпоративный тур, то вам с удовольствием помогут и проконсультируют менеджеры туристического агентства Private.Gate-32.ru, специализирующегося на комплексных услугах в сфере туризма.
Приятного отдыха!
